Feedback – Strukovna akademija, Aranđelovac

Na Akademiji strukovnih studija Šumadija održan je seminar o značaju i tehnikama davanja povratne informacije u timskom radu. Tema seminara bila je usmerena na razvijanje jedne od ključnih veština savremenog poslovanja – veštine davanja i primanja feedbacka kao alata za unapređenje timske saradnje, ličnog rasta i profesionalnog razvoja.

Na početku edukacije govorili smo o tome zašto je povratna informacija izuzetno važna u današnjem poslovnom okruženju. Feedback je snažan alat koji, kada se koristi na pravi način, može doprineti jačanju samopouzdanja, povećanju efikasnosti i stvaranju pozitivne radne atmosfere. Učesnici su imali priliku da nauče kako da razlikuju konstruktivan feedback, koji podstiče napredak, od destruktivnog komentara koji može izazvati otpor ili demotivaciju.

Kroz interaktivnu diskusiju obradili smo i temu emocionalnih reakcija koje se javljaju prilikom primanja povratne informacije – šta nas ometa da prihvatimo korisne poruke i na koji način možemo razviti otvorenost ka učenju iz njih. Poseban akcenat stavili smo na tehnike uspešnog davanja povratne informacije, koje su usmerene na građenje poverenja, jasnoće i međusobnog uvažavanja u timovima.

U poslednjem delu edukacije, učesnici su se kroz praktične zadatke oprobali u vežbanju veštine davanja i primanja feedbacka. Nakon toga, otvorena je diskusija na temu: „Kako najbolje odgovoriti na negativan feedback?“ – što se pokazalo kao jedno od najizazovnijih pitanja u timskom radu. Kroz zajedničku razmenu iskustava i konkretne savete, definisali smo konstruktivne pristupe koji pomažu da i negativna povratna informacija bude korisna i razvojno usmerena.

Edukaciju smo završili uz sjajnu povratnu informaciju od učesnika, što potvrđuje važnost ove teme i doprinos koji ovakvi seminari imaju u razvoju pojedinaca i timova.